Regulamin sklepu internetowego

Stan dokumentu: 12 listopada 2026 r. Dokument dotyczy sprzedaży prowadzonej przez osobę fizyczną w ramach działalności nierejestrowanej. Nie jest to porada prawna ani dokument po konsultacji z prawnikiem.

1. Sprzedawca i sklep

1.1. Właścicielem sklepu internetowego Zimno Nie Straszne (dalej: „Sklep”) jest:

Marcin Będzak, osoba fizyczna, zamieszkały pod adresem ul. Mieszka I 11/7, 74-500 Chojna, adres e-mail: bedzak.marcin@gmail.com, telefon: 798 573 146 (dalej: „Sprzedawca”).

1.2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców, i nie figuruje w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Sprzedawca nie posługuje się numerem NIP ani numerem REGON.

1.3. Sklep jest prowadzony pod domeną, którą Sprzedawca wskaże po jej zakupie (roboczo: zimnoniestraszne.pl), oraz — do czasu podpięcia domeny — pod adresem sklepu Shopify udostępnionym klientom.

1.4. Kontakt w sprawach Sklepu: bedzak.marcin@gmail.com, 798 573 146, korespondencja i zwroty: Marcin Będzak, ul. Mieszka I 11/7, 74-500 Chojna.

2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności podgrzewany szalik USB.
• Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży na odległość.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

3.1. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych dostawy i kontaktowych oraz akceptacja niniejszego regulaminu.

3.2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zagrażających bezpieczeństwu Sklepu.

3.3. Umowa zawierana jest w języku polskim. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie wiążących przepisów ochronnych przysługujących Konsumentowi.

4. Produkt i ceny

4.1. Informacje o Produkcie, w tym wymiary, materiał, zasilanie i sposób użycia, wynikają z opisu w karcie produktu. Szalik zasilany jest z powerbanku albo innego źródła USB Klienta; powerbank nie wchodzi w skład zestawu, chyba że karta produktu wprost stanowi inaczej.

4.2. Produkt nie jest wyrobem medycznym. Sprzedawca nie obiecuje działania leczniczego.

4.3. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi, wyrażonymi w złotych polskich (PLN), i obejmują wszystkie należne obciążenia po stronie Sprzedawcy. Regularna cena 1 sztuki wynosi 149 zł, zestawu 2 szt. — 269 zł, o ile karta produktu nie stanowi inaczej. Cena 269 zł jest rabatem ilościowym od dwóch sztuk po 149 zł (298 zł), a nie przeceną od innej, fikcyjnej ceny.

4.4. Sprzedawca prowadzący działalność nierejestrowaną co do zasady nie jest podatnikiem VAT, chyba że zgłosi się do VAT albo powstanie taki obowiązek. Zasady rozliczenia podatkowego Sprzedawca potwierdza z księgową albo doradcą podatkowym; niniejszy regulamin nie stanowi porady podatkowej.

4.5. Zdjęcia Produktu mogą pochodzić od dostawcy. Różnice wynikające z ustawień ekranu nie stanowią wady, o ile Produkt odpowiada opisowi.

5. Zamówienie i zawarcie umowy

5.1. Klient wybiera Produkt (w tym kolor i wariant 1 szt. albo zestaw 2 szt.), podaje dane dostawy i wybiera sposób płatności.

5.2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia, wysłanego na adres e-mail Klienta, po zaksięgowaniu płatności — albo z inną chwilą wskazaną w potwierdzeniu, jeżeli przepisy o płatnościach wymagają innego momentu.

5.3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli dane są niekompletne, płatność nie została uregulowana albo Produkt jest niedostępny. W razie braku możliwości realizacji wpłata zostaje zwrócona.

6. Płatności

6.1. Dostępne metody płatności zostaną wskazane w kasie Sklepu po ich uruchomieniu (planowane: karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, BLIK za pośrednictwem Shopify Payments).

6.2. Płatność jest realizowana przed wysyłką Produktu, chyba że w kasie wyraźnie wskazano inaczej.

7. Dostawa

7.1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

7.2. Produkt jest wysyłany z magazynu dostawcy w Chinach. Typowy czas dostawy do Polski wynosi około 10–20 dni, licząc od potwierdzenia zamówienia i przekazania go do wysyłki, i zależy od dnia złożenia zamówienia oraz pracy przewoźników. Jest to szacunek, nie gwarancja konkretnego dnia.

7.3. Po początku grudnia Sprzedawca nie obiecuje doręczenia przesyłki na Wigilię ani na inne ściśle określone święto.

7.4. Koszt dostawy, jeżeli jest doliczany, jest podany w kasie przed złożeniem zamówienia. Jeżeli dostawa jest wliczona w cenę Produktu, zostanie to wskazane w kasie.

7.5. Szczegóły określa Polityka wysyłki.

8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

8.2. Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku wielu rzeczy dostarczanych osobno — od objęcia w posiadanie ostatniej z nich.

8.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (na przykład pocztą elektroniczną na bedzak.marcin@gmail.com albo na piśmie na adres ul. Mieszka I 11/7, 74-500 Chojna). Można skorzystać z wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

8.4. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres Sprzedawcy w Polsce:

Marcin Będzak
ul. Mieszka I 11/7
74-500 Chojna

Towar odsyła się do Sprzedawcy pod ten polski adres, a nie do magazynu dostawcy w Chinach i nie na adres nadawcy widoczny na przesyłce z Chin. Inny adres zwrotu obowiązuje tylko wtedy, gdy Sprzedawca wyraźnie wskaże go w odpowiedzi na oświadczenie o odstąpieniu.

8.5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (w typowym przypadku koszt odesłania przesyłki do Sprzedawcy w Polsce), chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.

8.6. Sprzedawca zwraca płatność, w tym standardowy koszt dostawy poniesiony przez Konsumenta przy zakupie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraził zgodę na inny sposób, nieskutkujący dla niego dodatkowymi kosztami.

8.7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

8.8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (jeżeli którykolwiek znajdzie zastosowanie do konkretnego zamówienia).

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: Marcin Będzak, ul. Mieszka I 11/7, 74-500 Chojna, bedzak.marcin@gmail.com

Ja, …………………………………………, niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży następującego towaru: …………………………………………, numer zamówienia: ………………, data zawarcia umowy / otrzymania towaru: ……………….

Imię i nazwisko, adres, data, podpis (jeżeli formularz jest składany w formie papierowej).

9. Zgodność towaru z umową i reklamacje

9.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rękojmia / zgodność towaru z umową). W typowych zakupach konsumenckich okres tej ochrony wynosi 2 lata od dostarczenia towaru.

9.2. Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji handlowej, dopóki nie potwierdzi jej wyraźnie na piśmie.

9.3. Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na bedzak.marcin@gmail.com albo na piśmie na adres ul. Mieszka I 11/7, 74-500 Chojna. W zgłoszeniu warto podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis niezgodności albo wady oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo — w przypadkach przewidzianych ustawą — odstąpienie od umowy).

9.4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o stanowisku. W razie uwzględnienia reklamacji Sprzedawca realizuje uprawnienie Konsumenta zgodnie z przepisami.

9.5. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga odesłania Produktu, po uzgodnieniu ze Sprzedawcą towar odsyła się na adres Sprzedawcy w Polsce wskazany w pkt 8.4, a nie do Chin. Kosztów wynikających z uzasadnionej reklamacji Konsument nie ponosi w zakresie, w jakim przepisy nakładają je na sprzedawcę.

10. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz z postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (ADR) przed właściwym wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej. Informacje o podmiotach uprawnionych i zasadach dostępu do tych procedur publikują Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) oraz serwis polubowne.gov.pl. Wykaz unijnych podmiotów ADR Komisja Europejska prowadzi pod adresem: consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zlikwidowana z dniem 20 lipca 2025 r. na podstawie rozporządzenia (UE) 2024/3228. Link do dawnej platformy ODR nie jest już podawany, ponieważ nie służy do składania skarg.

Skorzystanie z pozasądowego trybu jest dobrowolne. Po wyczerpaniu reklamacji Sprzedawca — jeżeli będzie to wymagane przepisami — poinformuje Konsumenta na trwałym nośniku, czy zgadza się na postępowanie przed konkretnym podmiotem uprawnionym.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana sposobu świadczenia usług, zmiana danych Sprzedawcy). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin dotychczasowy, chyba że przepisy stanowią inaczej.

12.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz Prawa przedsiębiorców.

12.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie.

*Wersja z danymi Sprzedawcy, 12 listopada 2026 r. Przed szerszą sprzedażą warto skonsultować treść z prawnikiem.*